15. 米国のカードだとエラーになる。どうすれば?
お客様「アメリカ在住ですが、日本にいる家族のために注文しました。アメリカのクレジットカードが使えないようで、カード決済でエラーになってしまいました。どうしたらいいでしょう?」
私「PayPalはご使用になれますか?お支払い方法にPayPalを追加しましたので、よろしければ、PayPalで再度ご注文をお願いいたします。」
お客様「PayPalで支払いましたので、対応お願いします。」
私「ありがとうございます。入金を受付ました。それでは発送させていただきます。」
(解説)
米国にお住まいの方で、日本にいる方にプレゼントしたいというお客様でした。
米国のクレジットカードは決済に失敗するようでしたので、PayPal支払いを追加し、対応しました。
PalPalは手数料も安く便利ですが、日本での知名度がいまひとつですね。
お客様「PayPalで支払いましたので、対応お願いします。」
私「ありがとうございます。入金を受付ました。それでは発送させていただきます。」
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